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Zones de Livraison

Nous livrons nos produits dans le monde entier, où que vous soyez. Quelle que soit votre destination, nous sommes là pour vous servir.

Frais d'Expédition

Les frais d'expédition dépendent du pays de destination et du poids total de votre commande. Vous pouvez estimer les frais d'expédition à la caisse avant de finaliser votre commande.

Délais de Livraison

Chez Whimsical Koi, nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les 3 jours ouvrés suivant la réception du paiement. Nous comprenons votre impatience, et nous visons à vous faire parvenir votre commande dans un délai maximal de 5 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour que vous puissiez suivre son parcours jusqu'à votre porte.

Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et que nous travaillons dur pour que vous receviez vos articles le plus rapidement possible.

Suivi de Commande

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment en utilisant le numéro de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Si vous avez des questions concernant l'état de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons ravis de vous aider.

Retours & Échanges

Pour plus d'informations sur notre politique de retours et d'échanges, veuillez consulter notre page dédiée aux Retours & Échanges.

Chez Whimsical Koi, notre objectif est de vous offrir une expérience de magasinage en ligne exceptionnelle, de la commande à la livraison. Si vous avez des questions supplémentaires concernant nos politiques d'expédition et de livraison, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

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